на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Кибанова Людмила Валерьевна, ОГРНИП 320595800074248, ИНН 590606721964, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», путем размещения настоящей оферты в сети Интернет предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой. Лицо, совершившее акцепт оферты, считается заключившим договор с Исполнителем на условиях настоящей оферты.
Если Заказчик не согласен с каким-либо положением настоящей оферты, Исполнитель предлагает отказаться от совершения действий, необходимых для ее акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение первого платежа или полной оплаты Продукта.
Договор считается заключенным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо на счет платежного агента, привлеченного Исполнителем.
Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.4 Настоящая оферта не требует подписания и скрепления печатью со стороны Заказчика и Исполнителя и сохраняет при этом полную юридическую силу.
Для целей настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий документ, размещенный на сайтах Исполнителя: dollchiki.ru, а также на иных страницах, прямо связанных с продажей Продуктов Исполнителя.
Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта настоящей оферты.
Оферта — настоящий документ, размещенный на сайтах Исполнителя: dollchiki.ru, а также на иных страницах, прямо связанных с продажей Продуктов Исполнителя.
Сайт - совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем https://dollchiki.ru и https://kdoll.gecourse.ru/ (ссылки на сайты).
Продукт — реализуемый Исполнителем цифровой продукт: онлайн-курс, электронная книга, иные информационно-консультационные материалы, доступ к которым предоставляется на условиях настоящей оферты.
Курс — совокупность последовательно выстроенных авторских материалов Исполнителя, объединенных одной темой, включающих видеоматериалы, текстовые материалы, изображения, схемы, шаблоны, домашние задания, проверку промежуточных этапов, чат-сопровождение и иные элементы в зависимости от выбранного тарифа.
Модуль — часть Курса, включающая определенный блок материалов и заданий.
Стоп-урок — обязательный контрольный этап прохождения Курса, на котором Заказчик предоставляет фото-результат своей работы для проверки. До прохождения стоп-урока доступ к следующему модулю не предоставляется, если иной порядок прямо не указан на Сайте.
Тариф — набор услуг, входящих в конкретный Продукт, включая состав материалов, срок доступа, наличие или отсутствие обратной связи, сопровождение куратора, доступ к чату и иные параметры, размещенные на Сайте.
Обратная связь — информационно-консультационная поддержка Заказчика в текстовом формате, предоставляемая Исполнителем и/или кураторами Исполнителя в рамках выбранного тарифа.
Куратор — лицо, привлеченное Исполнителем для сопровождения Заказчиков, проверки промежуточных результатов, предоставления текстовой обратной связи и иной помощи в рамках соответствующего тарифа.
Интернет-платформа — программно-аппаратная среда, используемая Исполнителем для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь: GetCourse, закрытые сообщества и чаты во ВКонтакте, а также иные сервисы и платформы по выбору Исполнителя.
Доступ — предоставленное Заказчику право знакомиться с материалами Исполнителя, размещенными на Интернет-платформе, в течение установленного срока и в пределах выбранного тарифа.
Электронная книга — цифровой информационный продукт Исполнителя, который может предоставляться в формате скачиваемого PDF-файла и/или в виде электронной версии на Интернет-платформе.
Поток — период организационного сопровождения конкретного Курса, в течение которого может осуществляться проверка этапов, работа кураторов и сопровождение в чатах в объеме, предусмотренном соответствующим тарифом.
Контактные данные - адрес электронной почты, номер телефона.
3.1. В соответствии с условиями договора Исполнитель обязуется оказать услуги дистанционным способом посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с целью получения знаний, умений и навыков «Заказчиком», а «Заказчик» обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей оферты.
Предоставляя необходимую для оказания информационно-консультационных услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Онлайн-курсом, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
3.2. Описание актуальных Продуктов, программ, структуры модулей, сроков доступа, порядка прохождения, действующих тарифов, стоимости, скидок, акций и специальных предложений размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. В рамках настоящего договора оказываются информационно-консультационные услуги по следующим вопросам, создание авторских кукол по технологиям Исполнителя.
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
4.2. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта, определяемого в соответствии с п. 1.1. настоящего договора и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств. Чек оплаты является условием подтверждения полного и безоговорочного принятие условий настоящей Оферты.
4.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Перечень предоставляемых по настоящему Договору информационных услуг. Стоимость и срок их предоставления осуществляется путем размещения соответствующих изменений в сети Интернет. Такие изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя https://www.dollchiki.ru/.
Курсы Исполнителя могут реализовываться в формате самостоятельного прохождения либо с кураторским сопровождением — в зависимости от конкретного Продукта.3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
5.1.1. Курс «Будуарная кукла»
5.1.2. Курс «Шарнирная кукла»
5.1.3. Курс «Тираж»
Электронная книга «Кукла от замысла до воплощения» предоставляется в двух форматах:
5.3.1 Наполнение конкретного тарифа определяется описанием на Сайте;
5.3.2 Стоимость конкретного тарифа определяется на Сайте на дату оплаты;
5.3.3 Отсутствие в описании тарифа какой-либо услуги означает, что такая услуга в тариф не входит;
6.1 К приобретению Продуктов допускаются только совершеннолетние дееспособные физические лица.
6.2 Для отдельных Курсов Исполнитель вправе устанавливать требования к начальному уровню подготовки Заказчика.
6.3 Для Курса «Шарнирная кукла» и «Тираж» к участию допускаются лица, которые:
6.4 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Продукта субъективным ожиданиям Заказчика, если Заказчик приобрел Продукт, не отвечающий его уровню подготовки.
7.1 После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующему Продукту на Интернет-платформе путем направления ссылки, логина, пароля либо иного способа авторизации по контактным данным, указанным Заказчиком при оформлении заявки.
7.2 Если в течение 48 часов с даты оплаты Заказчик не получил доступ, он обязан направить сообщение на электронную почту Исполнителя: kibanovadolls@gmail.com приложив подтверждение оплаты.
7.3 Если Заказчик не сообщил о неполучении доступа в течение 48 часов с даты оплаты, доступ считается предоставленным надлежащим образом.
7.4 Моментом начала оказания услуг считается момент предоставления Заказчику доступа к первому материалу соответствующего Продукта на Интернет-платформе.
7.5 Доступ к материалам Курса предоставляется поэтапно, по модулям. Следующий модуль открывается после прохождения Заказчиком соответствующего стоп-урока, если иной порядок не указан на Сайте.
7.6 Услуги в части конкретного модуля считаются оказанными с момента открытия Заказчику доступа к соответствующему модулю на Интернет-платформе.
7.7 Услуги в части обратной связи, проверки этапов и сопровождения считаются оказанными по мере фактического предоставления такой поддержки в рамках соответствующего модуля, периода потока и тарифа.
7.8 Заказчик самостоятельно изучает материалы, выполняет задания и организует темп прохождения Курса. Если иное прямо не указано на Сайте, строгие индивидуальные дедлайны по прохождению модулей не устанавливаются.
7.9 Срок доступа к материалам исчисляется с момента предоставления доступа к Продукту, если иное не указано на Сайте.
7.10 По окончании установленного срока доступа Исполнитель вправе закрыть доступ к материалам.
7.11 Заказчик вправе приобрести продление доступа к материалам еще на 1 год на условиях, действующих у Исполнителя на дату такого продления. Продлить курс можно только 1 раз.
7.12 Заказчик вправе один раз обратиться с просьбой о переводе на следующий поток соответствующего Курса. Возможность такого перевода, сроки и условия определяются Исполнителем с учетом стадии прохождения Курса Заказчиком, наличия свободных мест и организационных возможностей.
7.13 Отсутствие фактического использования Заказчиком предоставленного доступа, непросмотр материалов, невыполнение заданий, неучастие в чате или несвоевременное направление результатов на проверку не свидетельствуют о неоказании услуг Исполнителем, если доступ был предоставлен надлежащим образом.
8.1 Стоимость каждого Продукта и тарифа указывается на Сайте, на странице оплаты либо в ином электронном ресурсе Исполнителя, связанном с соответствующим запуском.
8.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Продуктов, предоставлять скидки, акции, специальные предложения и раннюю цену.
8.3 Оплата может производиться следующими способами:
8.4 При оплате Продукта частями договор считается заключенным с момента внесения первого платежа.
8.5. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных Исполнителем. В случае, если Заказчик не произвел платеж по рассрочке в срок, доступ к личному кабинету, а также к уже открытым урокам и урокам следующим по расписанию за датой платежа блокируется. В случае неуплаты взноса спустя 3 дня с момента блокировки, доступ к Курсу закрывается без права восстановления.
8.6 Заказчик самостоятельно несет ответственность за корректность производимых им платежей, а также за все комиссии своего банка или платежного сервиса, не относящиеся к расходам Исполнителя.
9.1 Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с учетом оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и возмещения фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.2 Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя: kibanovadolls@gmail.com.
9.3 В заявлении на возврат Заказчик обязан указать:
9.4 До момента предоставления доступа к первому материалу Продукта возврат производится в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, включая комиссии платежных систем, банков, платежных агентов и иные документально подтвержденные расходы, связанные с приемом и возвратом платежа.
9.5 После начала оказания услуг возврат денежных средств производится за вычетом:
9.6 Для Курсов Исполнителя стоимость оказанных услуг распределяется следующим образом:
Указанное распределение обусловлено объемом ключевых материалов, предоставляемых в первых модулях, выдачей чертежей, а также наибольшей организационной и консультационной нагрузкой на начальных этапах.
9.7 Если Заказчику открыт доступ:
9.8 Если тариф предусматривает сопровождение, обратную связь, поддержку в чате или иные дополнительные элементы, их стоимость считается включенной в стоимость соответствующего тарифа и учитывается в распределении по модулям, указанном в пункте 8.6 настоящей оферты.
9.9 Если Заказчику предоставлен доступ к Электронной книге в формате PDF и файл направлен Заказчику либо предоставлен для скачивания, услуга в этой части считается оказанной в полном объеме.
9.10 Если Заказчику предоставлен доступ к Электронной книге на Интернет-платформе, услуга в этой части считается оказанной с момента открытия доступа к электронной версии книги.
9.11 Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в течение 10 календарных дней с даты получения корректно оформленного заявления.
9.12 Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не обусловлен техническими возможностями платежной системы.
10.1. Исполнитель обязуется:
10.2. Исполнитель вправе:
11.1. Заказчик обязуется:
11.2. Ознакомиться на сайте Исполнителя с информацией об оказываемой услуге, ее стоимости и сроках предоставления;
11.3. Заказчик вправе:
12.1. В чатах и сообществах Исполнителя обязательны:
12.2 В чатах приветствуются:
12.3. В чатах запрещается:
12.4. В случае нарушения правил чата Исполнитель вправе удалить Заказчика из чата, ограничить его участие в сообществе, приостановить или прекратить доступ к Продукту без возврата денежных средств в части уже оказанных услуг.
13.1. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в рамках настоящей оферты, являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами авторского права.
13.2. Заказчику запрещается без письменного разрешения Исполнителя:
13.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, в том числе в случае:
Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый выявленный случай нарушения, а также возместить причиненные убытки в части, не покрытой штрафом.
13.4. Исполнитель вправе при выявлении нарушения:
14.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заявки, оплате и прохождении Продукта, Заказчик дает согласие на их обработку Исполнителем в целях:
14.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
14.3. Заказчик соглашается на передачу персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, включая операторов интернет-платформ, платежных систем, банков, технических подрядчиков, кураторов и иных лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания услуг.
15.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая:
15.2. Исполнитель не несет ответственности за творческий результат Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
15.3 Исполнитель не несет ответственности за содержание сообщений и информации, публикуемых другими участниками чатов и сообществ.14.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая:
15.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за конкретный Продукт, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.1. Официальным каналом связи со стороны Исполнителя для юридически значимых сообщений, заявлений, претензий и обращений является электронная почта: kibanovadolls@gmail.com
16.2. Сообщения, направленные Заказчиком в социальные сети, мессенджеры, комментарии, чаты или иные неофициальные каналы, не считаются надлежащим направлением юридически значимого сообщения, если иное прямо не подтверждено Исполнителем.
16.3. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
16.4. До обращения в суд Заказчик обязан направить письменную претензию на официальную электронную почту Исполнителя.
16.5. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 календарных дней с даты ее получения
16.6 .При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
17.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
17.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к акцептам, совершенным после даты размещения новой редакции, если иной срок не указан в самой редакции.
17.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта Заказчиком.
17.4. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений. Исполнителем.
17.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации..
17.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, изменения законодательства и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
17.7. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
Индивидуальный предприниматель Кибанова Людмила Валерьевна
ОГРНИП – 320595800074248, ИНН – 590606721964
Адрес электронной почты: kibanovadolls@gmail.com